Çağrı Merkezi: 0 212 912 70 11
Türkçe
Hasarlı ürün politikası
Sipariş ettiğiniz ürünün ayıplı çıkması, ürünün açılması, tek kullanımda deforme olması gibi üretim hatası yaşanan durumlarda, resmini ve videosunu güncel bir şekilde kayda alıp kalite kontrol ve operasyon birimlerimizle paylaşmanız süreci başlatır. Gerekirse ekibimizden bir arkadaş ürünleri görmeye ve tespit etmeye gelir, gerekirse uzaktan konuyu neticelendirebiliriz.
Üretimden kaynaklı hatalarda, hatalı olan ürünün değişimi söz konusudur.
İkinci bir seçenek ise ürünün 2. kalite segmentine ayrılıp müşteriye aradaki farkı iade edilmesidir.
Rezonans ahşap olarak ürünlerin ve politikanın her zaman arkasında olduğumuzu unutmamızı rica ederiz.
REZONANS YAPI AHŞAP DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
© 2025 Rezonans yapı ahşap dış ticaret limited şirketi - Tüm Hakları Saklıdır.